• Garantía de servicio, responsabilidad y profesionalidad

    Servicios Dinamo Mensajeros

    Garantía de servicio, responsabilidad
    y profesionalidad

    • Por experiencia: Somos una empresa dinámica, formada por personal con gran experiencia en el sector de la mensajería.
    • Poca rotación de personal: Tenemos un índice de rotación de los mas bajos del mercado. El 38% de los mensajeros lleva más de 5 años en la empresa y el resto (exceptuando las nuevas incorporaciones) más de 2 años en Dinamo mensajeros, esto implica mejor conocimiento de nuestros clientes lo que agiliza las gestiones.
    • Implicación: Esta confianza del personal se logra con creación de fórmulas de implicación en la empresa, por parte del departamento de recursos humanos, a base de beneficios sociales e incentivos.

     

    Normativa

    • Cumplimiento del convenio colectivo vigente.
    • Participación en la fundación de Gremi de Missatgeria en el año 1999 con colaboración activa de la dirección de la empresa.
    • Póliza de accidentes para todos nuestros trabajadores.
    • Capacitación profesional de la dirección para el ejercicio del transporte nacional e internacional de mercancías (Ley de Ordenación de Transportes Terrestres).
    • Ley sobre la protección de datos.
    • Póliza de responsabilidad civil.
    • Ley de prevención de riesgos laborales (formación, información, evaluación, planificación, sensibilización…).
    • Vigilancia de la salud.
    • Vehículos de sustitución para minimizar ausencias de personal por motivos técnicos.
    • Comunicaciones vía móvil.

     

    Departamento de Tráfico

    La función principal del departamento de tráfico es servir de enlace entre cliente y distribuidores, transportistas y mensajeros. Es una pieza fundamental dentro del engranaje de la organización y es uno de los departamentos al que más recursos se destinan. El cliente puede realizar en todo momento cualquier consulta a nuestro departamento de tráfico sobre los servicios realizados, en curso o diferidos y contar con información actualizada de todos ellos.