• Garantia de servei, responsabilitat i professionalitat

    Serveis Dinamo Mensajeros

    Garantia de servei, responsabilitat
    i professionalitat

    • Per experiència: Som una empresa dinàmica, formada per personal amb gran experiència en el sector de la missatgeria.
    • Poca rotació de personal: Tenim un índex de rotació dels mes baixos del mercat. El 38% dels missatgers duu més de 5 anys en l’empresa i la resta (exceptuant les noves incorporacions) més de 2 anys a Dinamo Mensajeros, això implica millor coneixement dels nostres clients el que agilitza les gestions.
    • Implicació: Aquesta confiança del personal s’assoleix amb la creació de fórmules d’implicació en l’empresa, per part del departament de recursos humans, a força de beneficis socials i incentius.

     

    Normativa

    • Compliment del conveni col·lectiu vigent.
    • Participació en la fundació de Gremi de Missatgeria en l’any 1999 amb col·laboració activa de la direcció de l’empresa.
    • Pòlissa d’accidents per a tots els nostres treballadors.
    • Capacitació professional de la direcció per a l’exercici del transport nacional i internacional de mercaderies (Llei d’Ordenació de Transports Terrestres).
    • Llei sobre la protecció de dades.
    • Pòlissa de responsabilitat civil.
    • Llei de prevenció de riscos laborals (formació, informació, avaluació, planificació, sensibilització…).
    • Vigilància de la salut.
    • Vehicles de substitució per a minimitzar absències de personal per motius tècnics.
    • Comunicacions via mòbil.

     

    Departament de Trànsit

    La funció principal del departament de tràfic és servir d'enllaç entre client i distribuïdors, transportistes i missatgers. És una peça fonamental dintre de l'engranatge de l'organització i és un dels departaments al que més recursos es destinen. El nostre client pot realitzar en tot moment, qualsevol consulta al nostre departament de tràfic sobre els serveis realitzats, en curs o diferits i contar amb informació actualitzada de tots ells.